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Cris-Passion

Lecteur de Carte de payement Station A-L Monéteau-Auxerre

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Bonjour à Tous, 

Je souhaite vous faire part de mon expérience malheureuse dans cette station croyant qu'avec la carte ROMAC FUEL, je pourrai avitailler en GNV sans souci. 

Helas, quand j'ai introduit ma carte dans le lecteur, la réponse fut systématique : "Reprenez votre carte et réintroduisez la avec un mouvement souple". impossible d'aller plus loin dans la procédure. j'ai donc appeler le numéro indiqué sur la borne d'urgence en cas d'incident grave le 06 16 46 24 24. une personne m'a répondu après 20' de recherche , qu'elle ne pourrez rien faire pur m'aider et m'a proposer de partir vers Dijon afin d'utiliser la station Air liquide qui elle avait un terminal opérant ... 

C'est aujourd'hui mercredi 3 février, en appelant le même numéro pour avoir des info sur la nouvelle station de Macon ZA NORD,  que j'ai eu une explication  cohérente de la part du technicien qui m'a répondu. Le terminal des cartes de payement, de la station de d'Auxerre, n'est pas relié au réseau informatique sécurisé, il est donc impossible de payer avec une carte magnétique. Seuls les badges avec un code secret permet de se servir .... C'est bien dommage que sur le site de Gaz Mobilité et de Carbur-Ogaz, qu'il soit indiqué que la carte ROMAC soit acceptée.... 

J'espère que cette information vous sera utile afin de ne pas vous faire piéger comme j'ai pu l'être à plusieurs reprises juste à cause d'un lecteur de cartes inopérant. 

cris 

terminal-Payement-AL-Meneteau.jpg

AL-GNV-Meneteau.jpg

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Bonjour Chris,

Merci pour votre retour mais votre carte Romac fonctionne bien avec un code à 4 chiffres.

Pour info c'est plus un problème de perte de connexion que nous avons régulièrement avec cette station, par contre par chance. Il y a aussi la station de V-gaz à Auxerre, 7 kms delà qui fonctionne aussi avec notre carte.

Mais je vais vous rassurez dès râteaux et ce genre de problème vous en aurez encore donc c'est dès maintenant qu'il faut voir le côté positif. Je peux vous dire que depuis le temps que nous essayons les stations des échecs nous en avons essuyés ! 

Amicalement,

 

Samuel

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Bonjour Cris,

 

Pour être passé au mois de Juillet 2020, je vous confirme que la station Air Liquide de Monéteau accepte bien la carte Romac Fuel.

J'avais cependant dû basculer sur la seconde borne GNV suite un disfonctionnement sur la première.

 

La station est certainement victime de son succès, à mi-chemin entre Paris et Lyon, juste à côté de l'accès autoroute et disposant d'un parking poids lourd à proximité.

Comme l'indique Mr BODIN, j'avais également vérifié la station V-gaz sur Auxerre qui accepte la carte Romac (le code barrière est sur le site de Romac). En cas de panne de la station, c'est toujours plus pratique.

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Il y a 21 heures, Samuel Bodin a dit :

Bonjour Chris,

 

Merci pour votre retour mais votre carte Romac fonctionne bien avec un code à 4 chiffres.

 

Pour info c'est plus un problème de perte de connexion que nous avons régulièrement avec cette station, par contre par chance. Il y a aussi la station de V-gaz à Auxerre, 7 kms delà qui fonctionne aussi avec notre carte.

 

Mais je vais vous rassurez dès râteaux et ce genre de problème vous en aurez encore donc c'est dès maintenant qu'il faut voir le côté positif. Je peux vous dire que depuis le temps que nous essayons les stations des échecs nous en avons essuyés ! 

 

Amicalement,

 

 

Samuel

Bonjour Samuel, merci pour ces éléments mais rassurez-nous, on est d'accord que l'objectif est quand même à terme de gagner en fiabilité ?

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Bonjour Raistlin,

 

Pour l'utilisation des stations des confrères je ne peux pas gérer leurs problèmes, ils ont la responsabilité de leurs propres techniciens.  Par contre lors de soucis de connexion rencontré comme ce fut le cas, il est bien de donner la date, l’endroit et la photo de la borne. Avec toutes les informations nous pouvons faire remonter l’information  à chaque station rencontrant le soucis et peut-être ainsi faire le nécessaire.

Mais je vais te rassurer nous nous acharnons au quotidien pour que le réseau fonctionne correctement.

A bientôt,

Samuel

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Il y a 16 heures, Matt.G a dit :

Bonjour Cris,

 

Pour être passé au mois de Juillet 2020, je vous confirme que la station Air Liquide de Monéteau accepte bien la carte Romac Fuel.

J'avais cependant dû basculer sur la seconde borne GNV suite un disfonctionnement sur la première.

 

La station est certainement victime de son succès, à mi-chemin entre Paris et Lyon, juste à côté de l'accès autoroute et disposant d'un parking poids lourd à proximité.

Comme l'indique Mr BODIN, j'avais également vérifié la station V-gaz sur Auxerre qui accepte la carte Romac (le code barrière est sur le site de Romac). En cas de panne de la station, c'est toujours plus pratique.

Bonjour à Tous, Bonjour Matt,

Merci pour votre message,  si vous pouviez précisez la nature de probleme rencontré en juillet dernier , s'agissait il de la borne de payement dans laquelle on insere la carte magnetique ? ou de la pompe avec un pistolet défectueux ? l'aviez vous signalé sur le site Carbu-Ogaz ? en appelant l'assistance technique ? 

Quand a votre vérification de la station d'Auxerre, il s'agit de GAZ'UP et non de V-Gaz ..... Oui cette station est protégée par une barrière a code.... 

Oui cette station accepte bien la carte ROMAC et en cas de souci le responsable commercial Raphael BONNIN est disponible pour accepter un payement a distance .... une excellente  réactivité de la part de cette sympathique compagnie...

cris 

Modifié par Cris-Passion
mauvais français

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Bonjour Cris,

 

Pour le problème de la station Air Liquide, le chargement gaz ne s'opérait pas. Il n'y avait pas eu de problème de paiement ou de raccord avec le pistolet, les bouts de ruban adhésif sur le bouton poussoir pouvant être a l'origine de la panne :classic_dry:

 

A ce moment là Alexis venait tout juste de publier l'application Carbu-Ogaz sur le forum, le lien datant du 03/06, je n'utilisais pas encore l'application.

 

Pour l'assistance technique, je ne faisait que passer sur un trajet de 800km pas vraiment pris le temps⏳ surtout que la borne à côté semblait fonctionner car elle était occupée par un camion.

 

Quant au nom de la station concurrente, il y a eu une petite confusion :classic_unsure:

 

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Je complète en disant que cette station est super pratique quand on est sur l'autoroute entre Lyon et Paris, on ne peut pas faire plus proche du péage. Comme toujours avec les stations GNV, il faut juste oser suivre le fléchage "parking poids lourds".

J'étais avec mari, poule, chienne et enfant, un samedi de retour de vacances, avec un couvre-feu à l'arrivée, alors j'ai hésité à terminer à l'essence pour ne pas perdre de temps avec une station dysfonctionnelle, mais je ne regrette pas d'avoir essayé : quand bien même ça n'aurait pas marché, le détour était vraiment minime. Et je n'ai rencontré aucune difficulté.

Seul regret : S'agissant d'une station Air Liquide avec paiement par Romac fuels, le choix du BioGNC ne m'a pas été proposé, alors que c'est important pour moi. Espérons que ce point pourra se débloquer à l'avenir.

 

 

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Le 03/02/2021 à 23:55, Matt.G a dit :

Pour être passé au mois de Juillet 2020, je vous confirme que la station Air Liquide de Monéteau accepte bien la carte Romac Fuel.

J'avais cependant dû basculer sur la seconde borne GNV suite un disfonctionnement sur la première.

Et pour être passé au mois de Aout 2020, je vous confirme que la station Air Liquide de Monéteau accepte bien la carte Romac Fuel.

Seulement la pression était pauvre: ~60% plein. :classic_sad:

Et c'était tôt le matin, froid, et personne d'autre pendant une demi-heure...

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il y a 48 minutes, MartinS a dit :

Seulement la pression était pauvre: ~60% plein. :classic_sad:

Et c'était tôt le matin, froid, et personne d'autre pendant une demi-heure...

Ah non, excusez-moi. Le 60% plein était à la station Air Liquide Savigny-sur-Clairis!

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Elle se trouve au niveau de l’échangeur de l'autoroute A6 et A19 au péage de courtenay .

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    • Par Cris-Passion
      Bonsoir à Tous,
      Voila maintenant 3 mois que je fréquente les stations "services" dédiées au GNV/ GNL....
      Afin de pouvoir avitailler mon petit réservoir de 13,8kg ou 18, ou peut être 15kg d'après le service Clients de VW.....
      Mon dernier trajet entre Tignes et Paris, fut pour moi un vrai bonheur .... Ayant préparé voire "Bétonné' mes points d'avitaillement dans des stations FlambantNeuves (V-Gas, Air Liquide, Gaz-Up) certain et donc serein de pouvoir utiliser ma Carte ROMAC FUELS, j'ai pu enfin jouir de la souplesse et du confort de conduite que permet le GNV, avec en plus le plaisir de me déplacer sans polluer avec carburant propre et réellement renouvelable, a condition évidement de trouver du Bio-GNV...
      D'un seul coup en pouvant rouler entre 200 à 350 km entre deux stations, je profite de toutes les facilités de conduite de la POLO TGI 1.0 Business 90 cv avec ses 6 vitesses et une consommation en Gaz vraiment "ridicule" alors que je respecte la limitation de vitesse de 130 sur l'autoroute avec un régulateur doux et économe dans sa rigueur à respecter la vitesse programmée... Avec des pneus contacts MICHELIN ALPIN 4, et malgré une pluie battante pendant plus de 400 km sur 720, j'ai pris un grand plaisir a redécouvrir la conduite sur autoroute pour de grands trajets... C'est en a peine 7h que je suis arrivé a Paris m'étant arrêté 4 fois. 3 fois pour le Gaz 1 fois pour la "petite commission"... 
      Oui c'est là que le bât  blesse ..... 
      Pourquoi ou comment expliquer qu'alors ces stations hyper sophistiquées avec toute une technologie de pointe, ne soit aucunement équipée d'espace sanitaire pour ne pas dire de  "TOILETTE" ???????
      N'y a t il aucun responsable, maitre d'oeuvre, architecte, maçon, construisant ces nouvelles structures pour soutenir la question : " ne manquerait il pas dans nos merveilleuses constructions?  Un détail qui pourrait irriter la gente féminine ou tout simplement des personnes respectueuses de leurs environnements ???? Pour imaginer, prévoir, anticiper une demande qui sera de plus en plus constante. Utiliser  des espaces sanitaires pour se soulager, se laver les mains et pourquoi pas prendre une douche afin de repartir soulagé et propre..... 
      Il est prévu dans les 2 prochaines années la construction de plus de 300 stations GNV/GNL, si nous pouvions interpeller les 'responsables" de ces travaux afin qu'ils puissent y rajouter des "commodités" ça serait vraiment top .....
      Dans cette période de COVID et maintenant que les Français ont compris que de se laver les mains a tour de bras permettait d'éliminer les risques de propagation de bactéries, éliminant de fait les Gastro et autres saloperies de ce type, je m'interroge d'autant plus ........
      Merci de faire part de vos réactions, et de transmettre cette interrogation afin de réparer cet oubli .....
      Cris en miction impossible
    • Par Cris-Passion
      Bonjour à Tous ,
      En préparant mon trajet retour Val D'Isère Paris, et afin d'éviter trop de galères pour faire le plein de GNV,  en regardant sur la carte de ROMAC FUELS,  j'ai découvert que la station Air Liquide de Macon était ouverte et compatible avec cette carte de payement ...
      Auriez vous des infos me confirmant qu'il me sera possible d'avitailler en GNV pour me permettre de rejoindre Auxerre ? 
      merci pour vos réponses pertinentes
      Cris préparateur gazier
    • Par Cris-Passion
      Bonjour à Tous, 
      dans ma recherches d'itinéraires pour voyager au GNV sans avoir à utiliser de l'essence,
      je découvre sur l'appli ROMAC FUELS, qu'il existe du GNC PLUS à la station Air Liquide de Macon ZA NORD 
      Y a t il une ou des différences avec du GNC normal ?  Si oui  lesquelles ? 
       Merci pour vos réponses ...
      Cris chercheur d'infos
    • Par Cris-Passion
      Val D'Isère le 1 février vers 22h
      Bonjour à Tous,
       
       
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