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Amalia

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Messages posté(e)s par Amalia


  1. Bonjour, 

    Suite et fin de mon problème.

    Seat de Villers Couteret me prête une Léon TGI style boîte manuelle. Ils auront tout le temps de vérifier mon véhicule. 

    Je peux partir en vacances.  J'ai fait basculer mon assurance sur leur véhicule durant le prêt. Sans surcoût !!!

    Cela a été laborieux mais j'avoue que tout le monde chez SEAT à tout fait pour le trouver une solution j'ai eu durant 2 semaines des angoisses quand-même. 

    A Paris et sa région c'est pas encore au point, mais ça va venir.

    Le service relations clients, Pierre-Édouard et d autres que je n'ai pas eu, ont fait le nécessaire pour me dépanner et je les en remercie. 

    On va pouvoir partir en vacances l'esprit plus tranquille. 😎

    J'ai appris qu au mois de septembre sur le site de Seat devrait s'afficher les garages habilités pour les véhicules GNV.

     

    Je vous souhaite une belle journée.

    Amalia


  2. Bonjour a tous,

    En relisant mes posts je contacte que je ne me suis pas bien expliqué. Ce n'est pas Alliance Paris Est dans le 12 EME qui m'a dit ne pas trouver normal que je n'ai pas de garage qui puisse prendre mon véhicule mais un garage Seat a St Denis. Alliance Paris Est, je m'y suis déplacée, a l'accueil la personne qui m'a reçu ma dit que le chef d atelier  ne pouvait pas prendre ma voiture car leur atelier était en sous sol et qu'il y avait un immeuble au dessus . Par conséquent ils ne pouvaient pas prendre ma voiture. 

    Seat de st Denis eux m ont rappelé pour me dire qu'il n'avaient personne de formé pour s'occuper de ma Léon. 

    Je tourne en boucle , j'ai l'impression que ce n'est pas une voiture que j'ai mais un OVNI !!!

    Lorsque l'on nous a vendu la voiture nous avons demandé s'il y aurait un garage pour prendre en charge la voiture . On nous a affirmé que oui. En fait il semble que le plus important est de vendre ensuite ce n'est plus le problème de personne. 

    C'est si compliqué que cela de regarder la voiture, faire un tour avec elle et prendre des dos d ânes  afin d entendre ce bruit. La poser sur un pont et la passer a la valise?

    Franchement je suis désespérée et exaspérée. 

    Je veux juste avoir un garage qui puisse regarder, me dire si je peux prendre la route et me donner un RDV a mon retour. 

    Seat n'est pas au point pour le coup. Ils n'y a personne de compétent pour le TGI.

    Mais pour la vente là oui sans problème. 

    Je suis très inquiète  

    Désolée je vide mon sac . Mais  ça tourne en boucle dans ma tête. Qui, ou et quand j'aurais un garage qui me prendra pas ma voiture pour un OVNI , et pourra faire un diagnostic, les révisions etc...

    La SEAT manque de professionnalisme et n arrive même pas a trouver un garage. Pffff

    Je suis dégoûtée.

    Ou sont les professionnels du GNV ???


  3. il y a 25 minutes, Yvonnick a dit :

    Je comprends mieux. Effectivement pour la garantie,il ne faut pas faire n'importe quoi. Il te faudrait juste un garage qui regarde pour te dire c'est grave ou pas . Tu peux descendre en Italie ou non. Il n'y a pas besoin d'être abilité gnv pour mettre une voiture sur un pont et regarder dessous. Ça frise la mauvaise foi. Ce problème va malheureusement emmener de l'eau au moulin pour ceux qui s'oriente vers le gpl. Bon courage et tiens nous au courant . 

    Je suis obligée d attendre lundi . Je suis d accord, tout ce que je demande c'est que regarde ma voiture et le dise si je peux partir ou pas en Italie. Mais surtout que j'ai un RDV a mon retour, car pour l'instant Seat ne comprends pas pourquoi a Paris 12 EME ils m'ont répondu qu'ils n étaient pas habilité. Alors que pour Seat ils ont l habilitation niveau 1 et 2.

    Je suis vraiment déçue la marque vend mais n'assiste pas ses clients. 

    Bonne soirée. 


  4. La concession est en Bretagne car le vendeur au salon de l'auto ou je l'ai commandé est de st Brieux. 

    Le soucis est que la voiture est sous garantie et si quelqu'un touche a quelque chose qu'il ne faut pas je perd la garantie. 

    Mais franchement c'est un comble de la part de Seat. Je reste estomaquée de la part de Seat. 

    C'est vraiment pas bon d habiter en Région Parisienne. C'est compliqué.

     


  5. Bonjour Yvonnick,

    Et bien en région Parisienne c'est le désert total. Le service relations clients me dit que le site de Villers couteret qui est au passage a plus de 80 km de chez moi prend ma voiture le 29 juillet et le prête une Léon TGI. Je reçois un mail avec un contrat pour une TSI. Je ne peux faire le voyage en essence .  Et n'est pas dans mon budget. Je suis au bout du bout avec Seat. De grands moments de solitudes . Je me présente chez alliance Paris est 11 eme arrondissement qui me répond ne pas être habilité. Alors que les relations clients tout comme Pierre Édouard me disent qu'ils ont l habilitation. 

    Cela fait 2 semaines que je me démène . Là j en peux plus !!! .

    Un garage qui regarde ma voiture c'est quand même pas compliqué . Le gaz n'a rien a voir avec le bruit que j entend . 

    Je ne sais plus quoi faire, vraiment . 

    Je vais finir par partir avec ma voiture et son bruit de  casserole sur dos d âne ou route dégradée et on verra. 

    Mais le problème est qu a mon retour je ne sais même pas qui, ou, quand on va trouver un garage. 

    Très déçue, et très seule .

    Il faut croire que toutes les régions de France ne sont pas au même niveau chez Seat. 

    Bonne fin de journée. 


  6. Alors toujours dans le vague avec Seat, 

    Villers couteret peut prendre mon véhicule le 29 août en sachant que je part le 30 en Italie. 

    Le service client Seat me font vraiment de la peine car ils ne trouvent pas de garage acceptant mon véhicule. 

    Oups en France le gaz est très méconnue même chez Seat 🤣🤣🤣

    Enfin je rigole jaune car je crains ne pas pouvoir partir avec ma voiture . Ils essayent de me trouver un véhicule équivalent roulant au GNV car j'ai bien précisé que mon budget vacances est prévu avec du GNV et non de l'essence ou du diesel. Les frais de voyage sont nettement supérieur. 

    Enfin ce qui m inquiète est que je suis certaine que ma voiture n'a pas de problème de gaz et que ce bruit est plutôt mécanique. Mais bon elle fait peur apparament. 

    Le plus dérangeant est que Seat commercialise un véhicule pour lequel ils n'ont rien prévu concernant les réparations. Et là je trouve cela plus que grave. Même si les choses vont se mettre en place comme me l'a dit Pierre-Edouard. Je trouve léger de la part de la Marque de ne pas suivre leur vente. 

    En plus il m'est fort désagréable de penser que je ne pourrais pas partir avec MA VOITURE!!!!.

    Arghh c'est pas de bol , vraiment pas de bol . Je  conseille pour ceux qui ont une Léon TGI de vous renseigner rapidement auprès de SEAT pour savoir où vous pourrez emmener votre véhicule au cas où, même pour l'entretien. 

    Les vacances ne s'annoncent pas avec sérénité. 

    Amalia 


  7. Bonjour Guillaume,

    Je ne suis pas certaine que la pression soit baissée . Mais ce que j'ai constaté lors de forte chaleur la quantité de gaz introduite dans les réservoirs est moindre. A contrario en basse température j'ai fait un plein de 19,5 kg. 

    Contente pour vous que la station refonctionne. Je 🤞🤞pour vous. 

    Belle fin de journée.

    Amalia 


  8. Bonsoir Totole,

    Merci pour votre retour. Oui effectivement le volume du coffre est le petit bémol. Mais je le savais aussi. 

    Il est vrai qu'elle est d'une grande sobriété. Et au prix du GNV l'investissement du véhicule est vite rentable . Une consommation moindre et un coup bien en dessous de l essence et le diesel. 

    Bonne route Totole.

    Je vous souhaite une belle soirée.

    Amalia


  9. Bonjour Limace, bonjour Raistlin,

    Que répondre à cette question . 

    J'ai depuis 3 semaines un bruit de tringleries après avoir passé un dos d âne. 

    Ce bruit ne se fait pas à chaque fois étrangement mais cela m agacé et je ne veux surtout pas que cela pose un problème dans le temps. 

    Je suis allée voir 2 concessionnaires Seat  dans ma région, ils refusent de toucher a mon véhicule. Prétextant ne pas être formé pour le gnv. 

    J'ai appelé l assistance Seat qui eu non plus ne savent pas où me trouver un garage et m ont envoyé vers le service clientèle de SEAT qui eu doivent me contacter d'ici la fin de la semaine. 

    J'ai appelé Pierre Édouard qui m'a conseillé d appeler un garage WW à Paris 12 EME. Ils doivent me confirmer un RDV diagnostic fin août. Mais une personne super sympa au tel m'a dit qu'elle allait contacter sa direction pour avoir des adresses et me rappelera dans la semaine.

    C'est un peu effrayant quand même. SEAT commercialise la Leo. TGI mais ne pense pas a d éventuels réparations. 

    Un peu le parcours du combattant !!!

    Pourtant lors de la vente de la voiture on nous a bien dit qu'il n'y aurait aucun problèmes pour les révisions et éventuelles réparation. 

    Arghh il semble que Seat ne communique pas avec ses concessionnaires. Le TGI est même un alien dans certaines concessions 🤣🤣🤣ils ne savaient même pas quelle était commercialisée en France !!!

    Je sens qu'il va me falloir m armer de patience et ne pas lâcher Seat pour avoir un garage . 

    Alors pour un autre véhicule équipé en seconde monte je serais bien incapable de t'aider.

    Tiens nous au courant. J'en ferais de même lorsque j' aurais des infos.

    Amalia

     

     

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  10. Bonjour,

    Oui effectivement il faut au moins tout les 3 mois rouler avec  l'essence. Il me semble qu'il y a un post a ce sujet.

    L'essence perd au bout d'un moment sa qualité de combustion. Je crois que l'on peut y ajouter un additif pour prolonger sa qualité de combustion. 

    Mais il est souhaitable de rouler avec de temps en temps. 

    D'autres plus experts que moi pourrons vous expliquer plus techniquement que moi. 

    Bonne soirée .

    Amalia


  11. Bonjour Totole,

    Avez vous vu la qualité du gnc ?

    Car pour nous à  la livraison, la qualité était de 70 /100. 

    Nous avons constaté que lorsque la qualité est de 100/000 la consommation c'est légèrement moindre. 

    Mais c'est déjà génial. Le plein ce fait simplement et rapidement . Sans odeur et sans mains sale . Un bonheur!!!!

    Bienvenue parmis nous .

    Bonne journée. 

    Amalia

     


  12. Oui je ne doute pas de l évolution du GNC mais déjà avec la nouvelle Léon les 500 km d autonomie le sont. J'en suis convaincue. 

    En effet le fait de n'avoir que 9 litres d'essence, cela implique que le GNC est la priorité .  Sur voie rapide et autoroute ma Léon ne fait que 3,4 kg /100 km avec une vitesse de 110 /120 km h ,alors les 500 km avec du GNC est faisable.  Nous allons en Italie et je saurais vraiment sur route l'autonomie de mon véhicule. 

    L avenir nous le dira. 

    Mais il est certain que les progrès vont améliorer l autonomie. Pour l instant je reste plus que satisfaite de mon achat. 

    En ce qui concerne le coffre j avoue que le volume est raisonnable pour nous . 

    Et 2022 n'est pas si loin 😊.

    Bonne fin de journée. 

    Amalia 


  13. Bonjour Jmsf, Jorge,

    Bienvenue dans ce forum. Ravie de te compter parmis nous . Il me semble que les réservoirs de gnc sont plus important mais à contrario le réservoir d essence est lui de 9litres d'essence. Nouvelles normes européennes.

    Bonne fin de journée.

    Amalia


  14. Bonsoir Boris,

    Votre engagement est louable. Mais il faut admettre pour l instant que toutes les régions ne desservent pas encore du Bio GNV. 

    Dès que j'en ai l'occasion je prend du bio gnv mais à défaut, il ne me reste que le GNV . 

    Je pense que tous ici sommes conscients de l urgence de la situation climatique, de la cause de maladies et allergies etc....

    Avec le temps il faut le souhaiter et en parler autour de nous, afin de montrer, expliquer et cela arrivera je le souhaite de tout coeur de cette énergie alternative bien moins polluante que les autres .

    Je vous souhaite une agréable fin de journée. 

    Amalia 


  15. Bonjour Totole,

    Bienvenue.   Heureuse de vous compter parmis nous.

    Vous l avez acheté en Belgique ou en France ?  

     

    Vous n allez pas regretter votre achat. 

    Ma Léon a 5000 km au compteur depuis mars que je l ait je suis toujours aussi ravie . C'est un bonheur de la conduire , 

    Je pollue moins, j ai une bonne autonmie, elle silencieuse et très souple. 

    Je vous souhaite beaucoup de plaisir.

    Je vous souhaite une belle journée.

    Amalia

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