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Forum GNV Gaz-Mobilite.fr

Amalia

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Messages posté(e)s par Amalia


  1. Bonjour Gazor,

    Non il ne faut pas. Il faut être persévérant . Bon j'avoue que Seat ne nous aide pas beaucoup. Mais beaucoup d'utilitaires sont au GNV. 

    Seat met en avant l'électrique car c'est la mode en France, comme cela a été pour le Diesel.

    Puis on se rendra compte que l'électrique n'est pas si vertueux que cela. 

    Je crois au GNV sauf que je regrette que Seat ne sache pas où se trouve leurs garages habilités. C'est au client à force de recherche et d'appel trouve enfin le Graal. 

    Audi fait du GNV, Skoda aussi et c'est le même groupe. 


  2. Bonjour Claude,

    Moi aussi Villers Cotterets était celui qui avait le niveau le plus haut. 

    Je vais les appeler une nouvelle fois dans la semaine . Peut être suis je tombée sur une personne à l atelier ne connaissant rien.

     

    En tout cas, le Service Relations Clients n'a pas d'information, tous les garages qu'ils mont indiqué ne sont pas habilités. C'est incroyable que Seat ne sache toujours pas diriger ses clients pour le GNV. 

    C'est Pierre Édouard qui m'a conseillé de voir avec un garage à Paris 17eme. Et eux sont habilités. Alléluia 

    Un grand merci à Pierre Édouard, mais je n'arrive pas à savoir qui contacter chez Seat pour informer ce problème. Lorsque je demande au Service Relations Clients ils me donnent l'adresse de Villers Cotterets. 

    Je souhaiterais contacter plus haut afin de leur dire que mêle les Relations Clients n'ont pas les bonnes informations et qu'il serait bien de créer une base de données qui permette à leur clients de trouver un garage près de chez eux. 

    Et pas les faire galérer à appeler partout. Ce n'est tout juste pas normal !!!

    Si quelqu'un sait où qui je peux contacter se serait sympa. 

    Je vous souhaite une agréable journée. 

    Amalia


  3. Bonjour à tous,

    Le service Relations Clients de Seat vient de m'envoyer un mail m'indiquant 2 garages près de chez moi. 

    Pas de chance, après avoir appelé ces 2 garages aucuns des deux n'est habilités. 

    Je vais donc rappeler le service Relations Clients.  De plus ils m'ont indiqué ne s'occuper que des véhicules Wolkswagen ??? Seat fait parti du groupe Wolkswagen pourtant 🙃🙃🙃

     

    Ça me fatigue franchement 😡😡😡


  4. Bonjour,

    Je reviens sur se sujet, car à ce jour chez Seat ou le groupe Wolkswagen toujours pas trouver de garage habilité. Même le siège à Villers Cotterets me dit au tel qu'ils ne le sont pas 🙃🙃🙃 

    J'ai donc contacte le service Relations clients de Seat qui ne peut me répondre pour l'instant et vont faire ses recherches  pour me trouver un garage. 

    Je ne sait dans combien de temps j'aurais la réponse. 

    Cependant ils me disent être étonné que Villers Cotterets me disent ne pas être habilité. Même Pierre Édouard que j'ai contacté le dit la même chose. 

    En 2 ans toujours aussi galère de trouver un garage habilité GNV. C'est à s'arracher les cheveux avec Seat. 

    J'attends donc leur réponse. 

    Mais j'avoue être très déçue de la marque. Pas de ma Léon mais le groupe n'est pas encore au point pour cette énergie !!!

    Amalia


  5. Le 08/09/2021 à 22:31, Charybdis a dit :

    Donc si je récapitule, il n'y a jamais eu la moindre fuite liée à un quelconque problème de pistolet, mais un problème spécifique lié à un joint torique manquant au niveau du bouchon de remplissage du véhicule ce qui mérite d'être précisé.

    Bonjour Charybdis,

    C'est ce qu'un technicien d Engie m'a expliqué. 

    Il peut arriver qu'il y ait une fuite lors du remplissage à la pompe, il faut vérifier que sur la tétine de remplissage de notre véhicule il y ait toujours le joint. 

    Bonne semaine à vous. 

    Amalia 


  6. Bonjour,

    Pour ma part, je n'ai jamais constaté de fuite lors du remplissage en France. Mais d'une station à une autre, suivant le pression de la pompe, le remplissage n'est pas complet. Même lorsque ma Léon est à vide au niveau GNC. Mais cela vient uniquement de la puissance de la pompe. 

    Je vérifie régulièrement que mon joint soit présent en même temps. 

    Bonne journée.

    • Like 1

  7. Bonjour,

    Passage à cette station ce jour. Gnc a 1,002 le kg franchement rien à dire. Une station propre. Le chargement est un pistolet super. 

    Très bien entendue. Un grand Merci à Total. 

    Ce qui est amusant c'est de rencontrer des conducteurs qui se trompent et pense trouver du diesel ou de l essence. 

    Ah ben non nous aussi nous avons Total version bien plus propre au GNV, bio GNC . 

    Engie devrait avoir honte avec ses stations . 


  8. Bonjour Takeo,

    Nous avons le même problème. Pour nous la première révision de ma Léon a 15000 km c'est faite dans un garage Seat normal. Mais pour la prochaine j'avoue que cela m agace beaucoup étant donné que le seul garage habilité GNV est à Villers coutret soit plus de 80 km de chez moi. En plus pas de voiture de prêt durant la révision mais location.  J'ai contacté déjà le service de Seat France mais a ce jour toujours rien aucun garage. Peut être que Pierre Édouard pourra vous, nous orienter.

    Mon conjoint va recevoir sa Skoda au GNV aussi ça va être encore toute une histoire je le crains pour les révisions . 

    Pierre Édouard aurais tu des nouvelles pour les client Seat GNV et les garages habilité ? Ou cela est il tombé à l'eau ?

    Courage à vous . 

     

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